segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010

Compras na Internet - Parte 1

Andei pensando que seria bom postar sobre compras na Internet. Eu sempre tento achar informações sobre um determinado site antes de me arriscar a fazer compras em um site desconhecido. Ao longo desses anos comprando muuuito pela Internet, já juntei várias experiências: boas e más. Vamos começar!

Compro neste site a quase seis anos e RECOMENDO! Já passei por várias experiências e sei como funciona a política da empresa. Os correios já perderam minha encomenda e eles mandaram outra sem problema. Nunca tive problemas de melissas virem com defeito, antes de mandar eles SEMPRE checam tudo! E se tiver algum defeito e a peça for única, ele te mandam um e-mail informando o problema e perguntando se deseja trocar ou cancelar o pedido. Só tem um defeito, demoram cerca de 3 a 4 dias para responder um e-mail, mas pode-se entrar em contato através do telefone. O frete pode ser por PAC ou SEDEX, as vezes tem promoção de frete grátis via PAC e de brindes. O site possui um programa de pontos no qual cada melissa que você compra você ganha pontos que pode trocar por uma melissa posteriormente. Pagamento via boleto e cartão de crédito. Saiba bem o tamanho que calça, pois aqui não tem como experimentar, na duvida ligue e converse com uma das atendentes sobre modelos com numeração maior ou menor que o padrão.

Também já sou freguesa de anos deste site e RECOMENDO! Na falta de alguma mercadoria ou troca eles entram em contato com você por telefone. Só possui um defeito, não checam todas as mercadorias sobre defeitos, portanto algumas podem vir com defeitos ou sujas. O frete é somente via SEDEX e frete grátis geralmente somente para São Paulo e Rio de Janeiro ou sudeste. Antigamente tinha promoções de frete grátis para todo do Brasil acima de um determinado valor, porém isso não ocorre mais. Pagamento via boleto com 5% de desconto, e via cartões de crédito. 

RECOMENDO! Checam todas as mercadorias antes de enviarem! Não precisei usar o sistema de troca até hoje. O sistema de pagamento é um pouco burocrático, se escolher pagar com cartão de crédito eles enviam um e-mail pedindo que você envie uma cópia de sua identidade, CPF e do extrato do cartão (só o topo onde consta o nome e o número do cartão). Se pagar por boleto você ganha um desconto que pode variar de acordo com a época. O frete é por PAC ou SEDEX. Possui atendimento online que funciona!

RECOMENDO!  Checam as mercadorias antes de enviar. Também não precisei utilizar o sistema de troca até hoje. Aceita cartão de crédito e pagamento via boleto e débito em certos bancos. Possui um atendimento online que funciona. O frete é via PAC, SEDEX, E-Sedex. 

NÃO RECOMENDO! A única vez que tentei comprar escolhi o modelo da melissa, paguei com o cartão e depois recebi um e-mail informando que o modelo não tinha em estoque. Demoraram muito para responder meu e-mail, tive que ameaçar ir no PROCON para me responderem e  ainda demoraram para extornar a compra feita no cartão.

Por hoje paro por aqui, num próximo post eu comento outras lojas, afinal são muitas!!